unit 2 letters， faxes and memos

　　attend to verb 处理，料理

　　e-mail noun 电子邮件

　　memo noun 备忘录

　　proportion noun 比例，部分

　　envelope noun 信封

　　cc carbon copy 副本抄送

　　catalogue uk catalog us noun 目录

　　concise adjective 简洁的

　　courteous adjective 有礼貌的

　　dot matrix printer noun 针式打印机

　　heading noun 标题

　　house style noun 印刷风格

　　letterhead noun 信笺抬头

　　logo noun （某个组织的）标识

　　pp （also per pro） （签字前）代表…

　　paragraph noun 段落

　　recycle verb 回收再利用

　　manual noun 手册，指南

　　additive noun 添加剂

　　aroma noun 香味

　　artificial adjective 人造的，假的

　　customer noun 顾客，消费者

　　extract verb 取出，榨出，摘录

　　irrelevant adjective 不相关/不切题的

　　order form noun 订购单

　　relevant adjective 有关的

　　sample noun 样品

　　wavy adjective 波状的，波动的

　　assemble verb 集合，装配

　　agent noun 代理人

　　benefit noun 利益，好处

　　come up to expectations 尽如人意

　　compile verb 编辑，汇编

　　contract noun 合同，契约

　　engineer noun 工程师，技师

　　feedback noun 反馈，反应

　　jeopardize verb 危害

　　long-standing adjective 长期的

　　puzzled adjective 迷惑不解的

　　submit verb 提交，递交